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garantia

1. DA GARANTIA

1.1. A Nekarth assegura que todos seus produtos devem ser livres de defeitos nos materiais de fabricação e na mão de obra de montagem;

1.2. Os produtos são garantidos contra defeitos de fabricação POR UM PERÍODO DE 12 MESES, a partir da data de compra original.

 

2. CONDIÇÕES DA GARANTIA

2.1. A Garantia só é válida se aquando do pedido de intervenção ao abrigo da mesma, o CERTIFICADO DE GARANTIA estiver completo e corretamente preenchido, apresentado junto com o documento original de compra, E O PRODUTO NÃO TER SOFRIDO VIOLAÇÕES;

2.2. O certificado de garantia só será válido se apresentado com o mesmo lote impresso no produto;

2.3. O fato de a NEKARTH estar autorizando o envio da mercadoria, não significa que está garantindo a procedência da reclamação;

2.4. As limitações da NEKARTH limitam-se à reparação, ou por sua iniciativa, substituição do produto ou partes defeituosas;

2.5. Todas as intervenções técnicas devem ser feitas na planta da NEKARTH em Osasco – SP - Brasil; ou por assistências técnicas nomeadas pela NEKARTH;

2.6. Qualquer intervenção, feita por serviços estranhos à NEKARTH e sem sua devida autorização, não será reembolsada e será declinada toda e qualquer responsabilidade inerente a estragos causados no produto;

 

3. EXCLUSÕES

A garantia não abrange as seguintes situações:

3.1. Custos relativos a remoção ou instalação do produto;

3.2. Uso incorreto que possa causar danos a outros componentes do veículo;

3.3. Danos devido a instalação incorreta;

3.4. reparações periódicas;

 

4. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

4.1. Todos os produtos possuem um código descritivo, e um lote com semana e ano que direcionam a empresa em caso de rastreabilidade.

4.2. A garantia não afeta os direitos estatuários do consumidor, conforme a legislação nacional aplicável em vigor;

4.3. Na ausência de legislação nacional aplicável, esta garantia será o único e exclusivo recurso do consumidor;